MoneyLead(이하 "클라이언트")와 MoneyLead로부터 대가를 수락하는 모든 플랫폼, 서비스 제공자, 리셀러 또는 지불 처리업체 간의 계약
📜 발효일 및 범위
MoneyLead는 이러한 약관을 고객의 기본 권리로 주장합니다. 이들은 고객의 출생부터 사망까지 개인적 도덕적 효력을 갖는 것으로 선언되며, 공급자와의 계약적 적용을 목적으로 이들은 공급자에게 구속력을 갖게 됩니다. 공급자가 대가를 수락하는 순간 (돈, 디지털 화폐, 상품, 데이터 또는 기타 귀중한 대가)를 MoneyLead에서 받으세요.
공급자의 대가 수락은 공급자의 명시적이고 취소 불가능한 합의 공급자가 즉시 거래를 거부하고 모든 대가를 반환하지 않는 한, 이러한 약관에 구속됩니다.
📑 목차
1. 서문 - 지불 수락
2. 정의
3. 구속력 있는 수락 및 구제책
4. 고객의 기본 권리
5. 지불, 제3자 및 에스크로
6. 정지 및 적법 절차
7. 증거 및 로깅 요구 사항
8. 인권 항소권
9. 직원 학대 및 감사 권리
10. 법 집행 협력
11. 구제 및 보상
12. 투명성 및 평등한 집행
13. 데이터 내보내기 및 연속성
14. 기밀 유지 및 고발자 보호
15. 통지 절차 및 일정
16. 법률 및 관할권 선택
17. 진술 및 분리 가능성
18. 서명 및 템플릿
1 서문 - 지불 수락
1.1. 핵심 원칙
상거래는 청약과 승낙으로 이루어집니다. MoneyLead가 공급자에게 대가를 제시할 때, 해당 제시는 조건부 청약입니다. 공급자가 해당 입찰을 수락하는 것은(대가를 받거나 보유함으로써) 이 MoneyLead 약관을 명백히 수락하는 것입니다. MoneyLead와 공급자 간의 계약의 일부로.
1.2. 즉시 옵션
서비스 제공자가 이러한 약관에 구속되는 것을 수락하지 않을 경우, 서비스 제공자가 취할 수 있는 유일한 대응은 MoneyLead에 대한 모든 대가를 즉시 전액 반환하고 모든 서비스 수행을 거부하는 것입니다. 지연이나 부분적 반환은 위반입니다. 제11조에 따른 구제수단이 발동됩니다.
2 정의
MoneyLead 이용 약관의 목적상:
"고객" — MoneyLead는 대가를 지불하고 이러한 약관을 주장하는 개인 또는 단체입니다.
"공급자" — 클라이언트로부터 대가를 받는 모든 플랫폼, 마켓플레이스, 서비스 제공자, 게임 운영자, 리셀러, 결제 처리업체 또는 제3자.
"고려 사항" — 클라이언트가 공급자에게 양도한 돈, 디지털 코인/토큰, 상품, 서비스, 데이터, 가입비, 소액 결제, 프로모션 가치 또는 기타 경제적 가치.
"사용자 데이터" — 거래 로그, 메타데이터, 콘텐츠, 가상 아이템, 구매 내역 및 백업을 포함하여 공급자의 서비스 사용과 관련하여 클라이언트에 의해 생성, 업로드, 구매, 생성, 저장 또는 처리된 모든 데이터입니다.
"중대한 부정적 조치" — 계정 영구 삭제, 구매한 자산의 영구 몰수, 구매한 접근 권한의 취소 불가능 취소 또는 클라이언트의 유료 권한의 취소 불가능 박탈.
"조건부 날인 증서" — 성과 또는 분쟁 해결이 보류되는 동안 자금 및/또는 디지털 자산에 대한 중립적이고 감사 가능한 보유 메커니즘입니다.
3 구속력 있는 수락 및 즉각적인 구제책
3.1. 수락
MoneyLead로부터 대가를 받은 공급자는 본 계약에 명시된 모든 의무와 고객 권리를 준수해야 하며, 대가와 관련된 모든 상호작용에 대해서도 마찬가지입니다.
3.2. 거부 프로토콜
제공자가 이러한 약관을 수락하지 않는 경우 제공자는 MoneyLead에 다음 기간 내에 통지해야 합니다. 48 시간 그리고 즉시 모든 대가를 반환해야 합니다. 공급자가 다음 기간 내에 대가를 반환하지 못하는 경우 10 영업일 수락 후, 공급자는 위반을 한 것으로 간주되며, 고객은 제11조에 따라 구제수단(환불 가속, 에스크로 인출 또는 기타 형평법상 구제수단 포함)을 행사할 수 있습니다.
4 고객의 기본 권리
4.1. 소유권 및 수용 금지
MoneyLead가 구매한 모든 디지털 아이템과 콘텐츠, 그리고 MoneyLead가 생성한 모든 사용자 데이터는 고객의 자산입니다. 제공자는 합의된 서비스 제공을 위한 목적으로만 제한적이고 취소 가능하며 비독점적인 라이선스를 보유합니다. 제공자는 제6조에 명시된 절차 없이 고객이 소유한 재산을 취소 가능한 라이선스로 일방적으로 전환하거나, 재산을 보류 또는 영구적으로 압류하거나, 구매한 자산을 "몰수"로 선언할 수 없습니다.
4.2. 이식성 및 수출
요청 시 공급자는 사용자 데이터와 구매한 자산의 전체 기계 판독 가능 사본을 내보내야 합니다. 7 영업일내보내기 형식은 문서화되어야 하며, 표준(JSON/CSV/표준 자산 컨테이너)이어야 하며, 무결성 검증을 위해 암호화 해시(SHA-256)를 포함해야 합니다.
4.3. 데이터 접근 및 수정
서비스 제공자는 고객이 해당 개인정보 보호법의 일정에 따라 개인 데이터를 읽고, 수정하고, 이식할 수 있도록 허용해야 합니다. 그러나 현지 법률에 관계없이 서비스 제공자는 MoneyLead의 대가가 포함된 거래에 대해 신속한 내보내기 및 수정을 용이하게 해야 합니다.
4.4. 적법절차 및 무죄 추정
MoneyLead에 대한 중대한 불리한 조치는 다음 사항 없이 최종적으로 실행될 수 없습니다.
(a) 구체적인 위반 사항을 명시한 서면 통지
(b) 지원 증거 공개(로그, 타임스탬프, 관련 발췌문, 변경 불가능한 해시)
(c) 치료의 기회 (14 달력 일(신빙성 있는 임박한 피해에 대해 즉각적인 조치가 필요하지 않은 경우)
피해가 즉각적으로 발생할 경우 임시 조치를 취할 수 있지만, 그 조치는 엄격하게 적용되어야 하며 기간이 정해져 있어야 합니다(제6조 참조).
4.5. 차별 금지 및 평등 대우
규칙, 집행 메커니즘 및 처벌은 모든 사용자에게 동일하게 적용되어야 합니다. 선택적 집행 또는 우대 조치의 증거가 있으면 집행 조치가 무효화됩니다. 그리고 신속한 시정 조치가 취해집니다.
5 결제, 제3자 및 에스크로
5.1. 제3자에 대한 공급자의 책임
제공자는 제3자(결제 처리업체, 리셀러, CDN, 마켓플레이스 운영자)의 행위 또는 부작위에 대해 MoneyLead에 전적인 책임을 집니다. 제3자를 통한 대가 수락은 제공자의 본 계약상 의무를 면제하지 않습니다.
5.2. 에스크로 기본 규칙
MoneyLead가 약속당 구성할 수 있는 금액을 초과하는 단일 거래 또는 거래 집합의 경우(기본값: 미국 달러/유로 500 (별도로 합의하지 않는 한) 공급자는 (i) 이러한 약관을 인정하는 중립적인 에스크로를 사용하거나 (ii) MoneyLead의 서면 포기를 얻어야 합니다.
5.3. 거래 기록
제공자는 모든 거래 증빙 자료(처리자 영수증, 거래 ID, 타임스탬프(UTC ISO-8601), 지불자 식별 정보, 결제 기록)를 보존하고 요청 시 제공해야 합니다. 이러한 증빙 자료를 제공하지 않을 경우, 제11조에 명시된 환불 및 구제책에 대한 부담이 전가됩니다.
6 정지, 해고 및 적법 절차 순서
6.1. 중대한 부작용 조치 전 순서
중대한 부정적 조치를 실행하기 전에 공급자는 다음을 수행해야 합니다.
MoneyLead에 조치에 대한 정확한 사실적 근거를 설명하는 간결한 서면 통지를 제공하십시오.
검증 가능한 증거(개인정보 보호상의 이유로 엄격히 필요한 경우에만 삭제)와 증거가 조치를 뒷받침하는 방법에 대한 요약을 첨부하십시오.
제안 14일의 경화 기간 (안전이나 법적 요구 사항에 대한 즉각적이고 신뢰할 수 있는 위험이 있는 경우 제외)
6.2. 임시 조치
제공자는 즉각적인 피해가 입증될 경우 임시적이고 제한적인 조치(예: 기능의 일시 중단)를 적용할 수 있습니다. 그러나 이러한 조치는 다음과 같아야 합니다.
(i) 최소한 필요한 것
(ii) 통지서 첨부
(iii) 만료 예정일은 최대 30 달력 일 해당 기간 내에 시작된 문서화된 인간 검토 프로세스에 의해 연장되지 않는 한
6.3. 비가역성 가드
유료 자산을 영구적으로 제거하거나 사용자 데이터를 영구적으로 삭제하는 모든 행위는 금지됩니다. 제공자가 적절한 절차를 완료하고 제8조에 따라 최종 결정이 내려질 때까지는 그러하지 않습니다.
7 증거, 로깅 및 법의학적 보존
7.1. 변경 불가능한 로그
공급자는 MoneyLead의 계정 및 거래와 관련된 모든 이벤트에 대해 최소한 변경 불가능하고 변조 방지 로그를 유지해야 합니다. 180 일 동안 모든 청구 또는 요청 후, 그리고 최소한 365 일 동안 에스크로 자금이나 고가 자산이 관련된 경우. 로그에는 UTC 타임스탬프, 이벤트 유형 식별자, 암호화 무결성 마커(예: 롤링 해시 또는 서명된 로그 항목)가 포함되어야 합니다.
7.2. 모델 투명성
제공자가 MoneyLead에 대한 결정에 실질적인 영향을 미치는 자동화 시스템(분류 모델, 사기 방지, 사기 감지)을 사용하는 경우, 제공자는 합리적인 요청에 따라 모델/버전 식별자, 구성 및 임계값, 결정 로그, 감사 조건에서 결정 논리를 재현하기에 충분한 설명을 제공해야 합니다.
7.3. 법의학적 접근
문서화된 분쟁이 발생한 경우, 공급자는 클라이언트 또는 클라이언트가 선정한 독립 감사인에게 법의학적 접근 권한을 보존하고, 안전하고 제한적인 기준으로 이를 부여해야 합니다(관련 없는 제3자 데이터에 대한 합리적인 비공개 보호 조치 적용).
8 인간의 호소력 - 자동화된 결승전의 한계
8.1. 인간 검토 권리
MoneyLead는 최소한 한 번의 전체 인적 검토를 받을 자격이 있습니다. (대본 없이, 구제책을 제공할 수 있는 역량과 권한을 갖추고 있음) 불리하고 돌이킬 수 없는 최종 결정의 일부로 사용됩니다. 자동화된 시스템은 플래그를 지정하거나 지원하는 데 사용될 수 있지만, 최종 불리한 조치에 대한 유일한 결정권자가 될 수는 없습니다.
8.2. 일정
제공자는 다음을 수행해야 합니다.
다음 기간 내에 항소 접수를 확인합니다. 48 시간
초기의 실질적인 대응을 제공하십시오. 10 영업일
최종 인간 검토 결정을 발행합니다. 14 달력 일 고객의 항소 자료 수신
(복잡한 조사에는 일정과 중간 조치가 포함된 서면 연장이 필요할 수 있음)
9 직원 학대, 내부 노출 검토 및 감사 권리
9.1. 조사 요청 권리
MoneyLead는 직원의 부정행위, 데이터 은폐, 강압, 공갈 또는 공급업체 직원의 기타 학대 행위로 인해 MoneyLead에 영향을 미치는 사실이 합리적으로 의심되는 경우 내부 조사를 위한 서면 요청서를 제출할 수 있습니다.
9.2. 확인 및 조사 일정
요청을 승인하세요 48 시간
공식적인 조사를 시작하다 10 영업일
예비 상태 보고서를 제공합니다. 30 달력 일
최종 보고서를 제공합니다. 90 달력 일법적 제약으로 인해 공개가 불가능한 경우
9.3. 독립 감사
제공자가 협조하지 않거나 조사 결과가 만족스럽지 않을 경우, MoneyLead는 (상호 합의에 따라) 중립적인 독립 감사인을 선임할 수 있습니다. 제공자가 합리적인 사유 없이 이를 거부하는 경우, MoneyLead는 감사인을 선정하고 자금을 지원할 수 있습니다. 제공자는 관련 로그 및 문서에 대한 안전한 읽기 전용 접근 권한을 제공해야 합니다.
9.4. 남용에 대한 구제책
학대가 입증된 경우, 제공자는 다음을 수행해야 합니다.
손실된 액세스 또는 자산을 복구합니다.
제11조에 따라 고객에게 보상합니다.
책임 있는 인력을 징계하거나 해임하세요
시정 조치 계획 및 공개 요약(합법적인 개인 정보 삭제)을 작성합니다.
10 법집행기관과의 협력
10.1. 범죄 은폐 금지
제공자는 범죄 행위의 증거를 은폐하거나 방해해서는 안 됩니다. 제공자는 관련 법률에 따라 관할 당국의 합법적인 요청(소환장, 영장, 법원 명령)을 준수해야 합니다.
10.2. 클라이언트 알림
법률이 허용하는 경우, 제공자는 MoneyLead에 데이터 요청 사실을 알리고 법적 절차 사본 또는 법적 요구의 정확한 내용을 제공해야 합니다. 법률 또는 유효한 법적 함구령에 따라 정보 공개가 금지된 경우, 제공자는 허용되는 범위 내에서 MoneyLead에 이를 알리고 비공개의 법적 근거를 문서화해야 합니다.
10.3. 비례적 준수
제공자는 공개 범위를 법적으로 요구되는 범위로 제한해야 하며, 요청 및 수행된 모든 법 집행 기관의 접근에 대한 기록을 제공해야 합니다.
11 구제책, 환불, 보상 및 이자
11.1. 주요 구제책
서비스 제공자가 본 약관을 위반한 사실이 입증되면 MoneyLead는 다음 중 하나 이상의 구제책을 선택할 수 있습니다.
영향을 받은 거래에 대해 지불된 대가의 전액 환불
침해 전 상태로 액세스, 데이터 및 자산 복원
직접적인 손실에 대한 보상 손해
고객이 수행한 감사 및 시정의 합리적인 비용
11.2. 이자 및 계산
환불에는 연이율로 이자가 부과됩니다. MoneyLead 통화에 적용되는 중앙은행 기준 금리 + 5% (단리) 원래 지불일부터 환불일까지의 이자입니다.
11.3. 불이행에 대한 처벌
공급자가 위의 기간 내에 고객의 합법적인 요청을 준수하지 못할 경우 공급자는 위의 구제책 외에도 다음과 같은 계약상 벌금을 지불해야 합니다. 불이행 기간 30일당 총 문제 금액의 10%분쟁 금액의 최대 100%까지 적용되며 해당 법률에 따릅니다.
11.4. 자동 임시 구제책
공급자가 유효한 청구 통지에 10영업일 이내에 응답하지 않을 경우, 클라이언트는 다음을 수행할 수 있는 권한을 갖습니다.
(a) 합법적인 경우 에스크로 해제 또는 환불 요구
(b) 가처분 신청을 받다
(c) 공급자가 중요한 청구에 응답하지 못했다는 사실 통지를 게시합니다.
11.5. 시행 불가능한 포기 없음
공급자는 여기에 나열된 구제책을 피하기 위해 표준 이용약관에 있는 면책 조항에 의존할 수 없으며, 그러한 회피가 해당 소비자 보호법이나 본 이용약관에 위배되는 경우에는 그렇게 할 수 없습니다.
12 투명성, 보고 및 동등한 집행
12.1. 시행 지표. 제공자는 MoneyLead에 영향을 미치는 항목에 대한 익명화된 집행 조치 수, 성공한 항소, 뒤집기 및 해결 시간 측정 항목을 포함하는 분기별 집행 투명성 보고서를 게시해야 합니다.
12.2. 동등한 적용. 공급자는 규칙을 균일하게 적용하며 MoneyLead 또는 감사원의 합리적인 요청이 있을 경우 시행 평등에 대한 증거를 제공할 것을 증명합니다.
13 데이터 내보내기, 백업 및 연속성
13.1. 수출 메커니즘. 공급자는 지원되는 내보내기 메커니즘 및 형식을 유지 관리하고 게시해야 하며 클라이언트 요청에 따라 내보내기를 제공해야 합니다. 7 영업일.
13.2. 사업 연속성 및 부실. 제공자가 운영을 중단하거나, 운영을 일시 중단하거나, 파산 절차의 대상이 되는 경우, 제공자는 MoneyLead에 다음을 제공해야 합니다. (i) 30일 통지(불가능한 경우 제외), (ii) 사용자 데이터와 구매한 자산의 기계 판독 가능 내보내기, (iii) 고객의 이력에 비례한 이체 또는 에스크로 환불 옵션.
14 기밀 유지 및 고발자 보호
14.1. 기밀 취급. 제공자는 고객의 비공개 데이터와 증거를 기밀로 취급하며 법적 절차에 필요한 경우에만 공개하거나 고객의 동의가 있는 경우에만 공개합니다.
14.2. 보복 금지. 서비스 제공자는 MoneyLead가 선의로 불만을 제기하거나, 본 약관에 따른 권리를 행사하거나, 합법적 조사에 협조하는 것에 대해 보복 행위를 해서는 안 됩니다. 보복은 악의적 행위에 대한 추정과 강화된 구제수단을 촉발합니다.
15 공지 절차, 일정 및 시행
15.1. 양식 및 주소
통지는 서면으로 작성하여 공급자가 지정한 법률/규정 준수 담당자와 거래에 사용된 연락처로 MoneyLead에 전달해야 합니다. 배송 영수증을 받으면 이메일로도 가능합니다.
15.2. 감사의 말
공급자는 유효한 청구 통지를 모두 확인해야 합니다. 48 시간.
15.3. 주요 타임라인(요약):
✓ 청구 확인: 48 시간
✓ 실질적인 공급자 응답: 10 영업일
✓ 데이터 내보내기: 7 영업일
✓ 물질적 부작용 발생 전 경화 기간: 14 달력 일
✓ 항소에 대한 최종 결정은 인간에게 있습니다. 14 달력 일 항소 수락으로부터
✓ 감사 확인: 48 시간
✓ 감사 또는 조사 시작: 10 영업일
✓ 예비 상태: 30 달력 일
✓ 최종 보고서: 90 달력 일
15.4. 집행 확대
공급자가 기한이나 구제책을 준수하지 못할 경우 MoneyLead는 합법적인 수단(환불, 에스크로 추첨, 금지명령, 소비자 보호 불만, 사실 공개 또는 소송/중재)을 통해 강제 집행을 추진할 수 있습니다.
16 법률 선택, 관할권 및 분쟁 해결
16.1. 클라이언트 선택
MoneyLead는 분쟁 해결을 위한 포럼을 선택할 권리가 있습니다.
(a) 고객의 상시 거주지 법원
(b) 상호 합의된 중립 관할권
(c) 양 당사자가 명시적으로 동의하는 경우 중재
서비스 제공자는 MoneyLead의 의미 있는 법적 구제수단을 박탈하는 포럼이나 중재를 일방적으로 강요할 수 없습니다.
16.2. 임시 구제
본 약관의 어떤 내용도 MoneyLead가 관할권에서 잠정적인 형평적 구제를 구할 권리를 제한하지 않습니다.
16.3. 무효한 포럼 조항
강제 중재, 집단 소송 포기 또는 의미 있는 사법적 구제책을 제거하는 기타 포럼 제한을 선호하는 MoneyLead의 법적 조치를 배제하려는 모든 제공자 조항은 법률이 허용하는 범위 내에서 MoneyLead에 대해 무효로 간주됩니다.
17 표현, 분리 가능성 및 생존
17.1. 공급자 진술. 제공자는 대가를 수락하고 본 약관을 준수할 권한이 있으며, 수락 행위가 제3자와의 기타 중요한 계약을 위반하지 않는다는 것을 진술합니다.
17.2. 분리. 어떤 조항이 무효로 판단되더라도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지하며, 무효 조항은 당사자들의 의도를 실현하는 데 필요한 최소한의 범위 내에서 개정되어야 합니다.
17.3. 생존. 제4조(권리), 제7조(증거), 제9조(직원 학대), 제10조(법 집행), 제11조(구제책), 제12조(투명성), 제13조(지속성), 제14조(비밀유지) 및 본 제17조는 공급자-클라이언트 관계가 종료된 후에도 유효합니다.
18. 서명, 확인 및 템플릿
제공자의 확인:
MoneyLead로부터 어떠한 대가를 수락하고 해당 대가를 보유함으로써, 제공자는 MoneyLead와 관련하여 본 MoneyLead 약관을 읽고 이해했으며, 이를 취소 불가능하게 준수하는 데 동의함을 인정합니다. 제공자는 본 약관에 동의하지 않을 경우, 즉시 모든 대가를 반환하고 이행을 거부해야 합니다.
MoneyLead(클라이언트):
이름: 머니리드
대표자(해당되는 경우): __________________________
서명: __________________________
날짜: __________________________
제공자(대가 수령으로 승인 시):
회사: __________________________
공인 대리인: __________________________
서명/확인: __________________________
📋 짧은 템플릿 (복사/붙여넣기)
A. 청구 통지
받는 사람: [공급자 법률/규정 준수]
발신: MoneyLead
날짜 : YYYY-MM-DD
제목: MoneyLead 수락 조건에 따른 청구 통지
1) 거래: [ID, 금액, 결제 프로세서, UTC 타임스탬프]
2) 청구의 성격: [짧은 진술]
3) 첨부된 증거: [목록: 로그, 스크린샷, 해시]
4) 요청된 구제책 : [복원/환불/데이터 내보내기/보상]
48시간 이내에 수령 확인을 해주시기 바랍니다. 그리고 10영업일 이내에 실질적인 답변을 제공해 주시기 바랍니다.
B. 환불 요구
받는 사람: [공급자 청구]
제목: 환불 요구 - 제공자가 MoneyLead 약관을 거부함
플랫폼에서 지출된 총 금액: [금액, 통화]
요청된 조치: 동일한 결제 채널이나 에스크로 해제를 통해 총 지출 금액과 동일한 금액을 전액 환불해 주세요.
10영업일 이내에 환불 계획을 확정하고, 30일 이내에 환불을 완료하세요.
C. 직원 학대 조사 요청
받는 사람: [플랫폼 보안/인사/규정 준수]
제목: 내부 조사 요청 - 직원의 부정 행위 의심
요약: [1~2 문장]
증거: [ID, 타임스탬프, 스크린샷, 해시]
요청된 조치: 기록 보존, 내부 조사 시작, 30일 이내에 중간 보고서 제공, 90일 이내에 최종 보고서 제공.
48시간 이내에 수령을 확인하세요.
📝 마지막 메모 및 권장 사항
결제(체크아웃) 시점에 본 계약서를 제시하고, 공급자가 거부할 경우 즉시 확인 또는 환불을 요구하십시오. 이를 통해 수락이 명확하게 됩니다.
결제 시 전체 약관과 연결된 "MoneyLead 약관에 동의합니다"라는 짧은 체크박스를 삽입하세요. 플랫폼에서 체크박스를 추가하지 않을 경우, 보안 이메일로 본 계약서를 전송하고 결제 증빙 자료를 첨부하세요. 제공업체의 결제 보류가 계약 수락의 기준이 됩니다.
증거의 무결성을 유지하기 위해 모든 통신, 영수증 및 내보낸 파일을 UTC 타임스탬프와 암호화 파일 해시(SHA-256)로 기록합니다.